Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?
Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Importante
- Prima di accendere o spegnere l'alimentazione, vedere "Accendere/Spegnere l'alimentazione".
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati
"Problema hardware: Ethernet"
Causa
Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.
Soluzione
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Disco fisso"
Causa
Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.
Soluzione
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: USB"
Causa
Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.
Soluzione
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" viene indicata come "scheda wireless".)
Causa
- La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
- La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.
Soluzione
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Continua]."
("n" è una variabile.)
Causa
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o la posizione di alimentazione non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.
Soluzione
Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare nel vassoio di alimentazione carta la carta del formato selezionato nel driver della stampante.
"Formato e tipo carta non corrispondenti. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."
Causa
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.
Soluzione
- Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
- Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli, vedere "Se si verifica un errore con il formato e il tipo carta specificati".
"Tipo carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente."
(n. sta per il nome vassoio)
Causa
Il tipo carta nel vassoio specificato non corrisponde al tipo di carta specificato nel driver di stampa.
Soluzione
Selezionare un vassoio che contenga carta del tipo specificato.
"Si è verificato un problema con la scheda di interfaccia parallela."
Causa
Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284.
Soluzione
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Errore font stampante."
Causa
Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.
Soluzione
Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Carta nel vassoio pinzatrice. Aprire lo sportello e rimuovere la carta."
Causa
Se la stampa viene interrotta prima che sia terminata, potrebbe restare della carta nel finisher.
Soluzione
Rimuovere la carta restante dal finisher.
Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
"Superato il valore massimo per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."
Causa
- Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
- Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.
Soluzione
I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
- Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
- Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.
Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.
"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."
Causa
- Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
- Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.
Soluzione
Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Aprire il relativo sportello, quindi spegnere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Aprire il relativo sportello, quindi premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accenderlo. L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 4 minuti.
All'avvio delle applicazioni vengono visualizzate le relative icone nella schermata [Home].
Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, è possibile selezionare il vassoio manualmente per continuare la stampa, oppure annullare il lavoro di stampa.
Importante
Il vassoio non può essere modificato e verrà eseguito l'avanzamento pagina:
- Se si specifica pinzatura, perforazione o piegatura. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando queste funzioni.
- Se la stampa fronte-retro è specificata per un vassoio che non supporta questa funzione. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando la stampa fronte-retro.
- Se si specifica copertina anteriore, copertina posteriore o fogli divisori.
- Se si specifica fogli divisori di capitolo.
- Quando la carta è alimentata dall'introduttore copertine opzionale.
Nota
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito mentre il primo fascicolo di un lavoro di fascicolazione è in elaborazione, solo il primo fascicolo del lavoro verrà stampato dal vassoio carta specificato, e la funzione di fascicolazione per il lavoro di stampa verrà annullata.
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito per un lavoro di fascicolazione dopo il completamento della stampa del primo fascicolo del lavoro, la stampa si interrompe quando la stampa del fascicolo corrente è stata completata.
