Risoluzione dei problemi relativi a un collegamento USB a una stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Verificare la presenza di problemi relativi alla porta del computer e del cavo, quindi riprovare ad aggiungere la stampante al computer.
Risolvere i problemi relativi alla connessione USB della stampante
Verificare che il cavo USB non sia danneggiato e che sia della lunghezza consigliata, quindi riavviare la stampante e il computer.
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Spegnere la stampante e il computer.
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Scollegare il cavo USB dal computer e dalla stampante, quindi ispezionarlo.
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Se il cavo è danneggiato o è più lungo di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), sostituirlo.
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Se il cavo non è danneggiato ed è più corto di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), collegare il cavo a una porta USB diversa del computer. La porta dovrebbe essere USB 2.0 o superiore. Se si utilizza un hub USB o una docking station, provare a collegare il cavo direttamente al computer.
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Collegare il cavo alla stampante.
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Accendere il computer e attendere che si sia avviato completamente.
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Accendere la stampante, quindi aggiungere la stampante (Mac) o attendere che il computer installi il nuovo dispositivo (Windows).