Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Stampante?
Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display e i registri e rapporti di errore stampati. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Nota
- Se si consiglia di scollegare l'alimentazione elettrica, seguire le procedure adeguate. Per dettagli, vedere "How to turn off the power" (Come spegnere l'alimentazione).
"The cooling fan is active." (La ventola di raffreddamento è in funzione)
Stato
Il dispositivo sta raffreddando le sue parti interne.
Attendere un po' di tempo; il dispositivo riprenderà il lavoro di stampa al termine del raffreddamento.
Se si utilizza continuamente la stampa su due facciate, l'interno del dispositivo si scalda ed è possibile che il dispositivo sospenda temporaneamente il lavoro di stampa per procedere al raffreddamento.
Per chi utilizza P 501
Se questo messaggio appare spesso, è possibile che si sia accumulata polvere nei fori di ventilazione del dispositivo. Controllare le apertura di ventilazione ed eliminare la polvere. Per informazioni, consultare "Cleaning the Ventilation Holes" (Pulizia dei fori di ventilazione), Manutenzione.
Per chi utilizza P 502
Se questo messaggio appare frequentemente, contattare il servizio di assistenza.
"Energy Saver Mode" (Modalità risparmio energetico)
Stato
Il dispositivo è in modalità Risparmio energetico. Premere un tasto qualsiasi per ripristinare la modalità normale.
"Hex Dump Mode" (Modalità Hex Dump)
Stato
In modalità Hex Dump, il dispositivo riceve i dati in formato esadecimale. Dopo aver stampato, spegnere e riaccendere il dispositivo.
"Job Suspended" (Lavoro sospeso)
Stato
Tutti i lavori sono sospesi. Spegnere e riaccendere il dispositivo per riprendere i lavori.
"Offline"
Stato
Il dispositivo è offline e non può stampare.
"Please wait..." (Attendere...)
Stato
Potrebbe apparire questo messaggio per alcuni secondi. Significa che il dispositivo è in fase di inizializzazione, sta ricaricando il toner oppure sta eseguendo operazioni di manutenzione. Attendere qualche istante.
"Printing..." (Stampa in corso...)
Stato
La stampante sta eseguendo la stampa. Attendere qualche istante.
"Ready" (Pronto)
Stato
È il messaggio predefinito di dispositivo pronto. Il dispositivo è pronto all'uso. Non occorre alcuna azione.
"Resetting Job" (Reset del lavoro in corso...)
Stato
Il dispositivo sta effettuando il reset del lavoro. Attendere qualche istante.
"Setting change..." (Cambio impostazione in corso...)
Stato
Il dispositivo sta applicando le modifiche apportate alle sue impostazioni. Attendere qualche istante.
"Updating Certificate..." (Aggiornamento certificato in corso...)
Stato
Il dispositivo sta aggiornando il certificato @Remote. Escludere l'alimentazione e poi reinserirla.
"Waiting for print data..." (In attesa di dati di stampa...)
Stato
Il dispositivo sta attendendo i prossimi dati da stampare. Attendere qualche istante.
"
(A1) Open Front Cover and remove thepaper." (Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta)
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta inceppata dal percorso di alimentazione carta.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(A2) Remove misfeed in Trays. (Rimuovere inceppamento nei vassoi) Opn & clsFrt. Cov." (Apri&Chiudi spor.ant)
Causa/e
Rimuovere la carta inceppata dal vassoio bypass. Per azzerare l'errore, aprire lo sportello anteriore e poi richiuderlo.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(B) Aprire lo sportello posteriore e rimuovere la carta."
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la carta inceppata dal percorso interno di alimentazione carta.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(B) (C) Open Front/Rear Cover and removemisfeed." (Aprire sportello anteriore/posteriore e rimuovere inceppamento)
Causa/e
Aprire lo sportello anteriore e rimuovere l'eventuale carta inceppata dal percorso interno di alimentazione carta.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(Y1) Remove misfeed in Tray 2. Opn & clsFrt. (Rimuovi inceppamento in vassoio 2. Cov." (Apri&Chiudi spor.ant)
Causa/e
Aprire il vassoio 2 e rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire lo sportello anteriore e poi richiuderlo.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(Y2) Remove misfeed in Tray 3. Opn & clsFrt. (Rimuovi inceppamento nel vassoio 3) Cov." (Apri&Chiudi spor.ant)
Causa/e
Aprire il vassoio 3 e rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire lo sportello anteriore e poi richiuderlo.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(Y2) Remove misfeed in Tray 4. Opn & clsFrt. (Rimuovi inceppamento nel vassoio 4) Cov." (Apri&Chiudi spor.ant)
Causa/e
Aprire il vassoio 4 e rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire lo sportello anteriore e poi richiuderlo.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"(Z1) Open Rear Cover and removemisfeed" (Aprire lo sportello anteriore e rimuovere l'inceppamento)
Causa/e
Aprire lo sportello posteriore e rimuovere la carta inceppata dall'unità fronte-retro della carta.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
(Z2) Apr.sp.post/vss1 e rim.crt. Apr/chiud.sprt.ant.
Causa/e
Aprire il vassoio 1 e lo sportello posteriore, quindi rimuovere la carta inceppata. Per azzerare l'errore, aprire lo sportello anteriore e poi richiuderlo.
Soluzioni
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Carta inceppata.
"Check you have a print cartridge replacement(s)." (Controllare di avere il ricambio della cartuccia di stampa)
Causa/e
Toner quasi esaurito.
Soluzioni
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
"
Add toner.Replace Print Cartridge." (Aggiungere toner. Sostituire cartuccia di stampa)
Causa/e
Toner esaurito.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di stampa.
"@Remote Cert. update failed" (Aggiornamento del certificato @Remote non riuscito)
Causa/e
L'aggiornamento del certificato @Remote non è riuscito.
Soluzioni
Spegnere la macchina e poi riaccenderla. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Cannot connect=>Comm.Serv. Check proxy user/password." (Connessione impossibile=> Server com. Controllare utente/password proxy)
Causa/e
Il nome o la password dell'utente proxy non sono corretti.
Soluzioni
Controllare le impostazioni del server proxy, quindi cambiare il nome utente e/o la password, se non corretti.
"Cannot connect with DHCP server.(101/201)" (Connessione impossibile con il server DHCP)
Causa/e
Impossibile ottenere un indirizzo IP dal server DHCP.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"Cannot print." (Impossibile stampare)
Causa/e
La macchina non è in grado di stampare i dati inviati.
Soluzioni
Controllare che il file da stampare appartenga a un tipo di file supportato.
Controllare eventuali inceppamenti e chiedere assistenza all'amministratore di rete.
"Change (Tray name) to the following settings:" (Cambiare nome vassoio) alle impostazioni seguenti):
Causa/e
Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante.
Soluzioni
Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato.
"Check network settings.(103/203)" (Controlla impostazioni di rete)
Causa/e
L'impostazione dell'indirizzo IP non è corretta.
Soluzioni
Controllare l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e l'indirizzo gateway.
"Classification Code Error" (Errore codice classificazione)
Causa/e
Non è specificato un codice classificazione per il lavoro di stampa.
Soluzioni
Inserire un codice di classificazione mediante le proprietà stampante e ristampare il documento.
"Connect failed:WirelessCard Turn power off, check card." (Connessione non riuscita: Scheda wireless. Escludere l'alimentazione, controllare scheda)
Causa/e
La macchina non riesce a rilevare la scheda di interfaccia wireless LAN.
Soluzioni
Controllare che la scheda sia supportata o installata correttamente.
Sportello aperto
"Please close the indicated cover." (Chiudere lo sportello indicato)
Causa/e
Uno sportello della macchina risulta aperto.
Soluzioni
Chiudere lo sportello come indicato nel pannello di controllo.
"Duplex mode is in off position for (tray name)" (La modalità fronte-retro è in posizione disattivata per (nome vassoio))
Causa/e
Non è disponibile la modalità fronte-retro per il vassoio indicato.
Soluzioni
È possibile stampare solo su una facciata. Premere [Change] (Modifica) per cambiare le impostazioni del vassoio, premere [JobReset] (Reset lavoro) per resettare il lavoro, oppure premere [Form Feed] (Avanzamento pagina) per forzare la stampa.
"Ethernet Board Error" (Errore scheda Ethernet)
Causa/e
È stato rilevato un errore sulla scheda Ethernet.
Soluzioni
Spegnere la macchina e poi riaccenderla. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Exceeded max. No. of files." (Superato il numero massimo di file)
Causa/e
Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata.
Soluzioni
Cancellare i file non necessari memorizzati nella macchina.
"Exceeded max. No. of pages." (Superato numero massimo di pagine)
Causa/e
Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.
Soluzioni
Cancellare i file non necessari memorizzati nella macchina.
Ridurre il numero delle pagine da stampare.
"Exceeded max. print size. (Superato il formato massimo di stampa) Premere [FormFeed] (Avanzamento pagina) o [JobReset]" (Resetta lavoro).
Causa/e
Il formato carta specificato supera le dimensioni massime supportate da questa macchina.
Soluzioni
Premere [Form Feed] (Avanzamento pagina) per forzare la stampa oppure [JobReset] (Resetta lavoro) per annullare la stampa.
"Exceeded max. print size. (Superato il formato massimo di stampa) Premere [JobReset]." (Resetta lavoro)
Causa/e
Il formato carta specificato supera le dimensioni massime supportate da questa macchina.
Soluzioni
Premere [JobReset] (Resetta lavoro) per annullare la stampa.
"Failed to connect to server for Remote Diagnostics." (Non riuscita connessione al server per diagnostica remota)
Causa/e
La macchina non riesce a comunicare con Remote Communication Gate.
Soluzioni
Controllare la connessione a Remote Server Gate.
"Independent-supply toner" (Toner non originale)
Causa/e
Toner non originale inserito.
Soluzioni
Utilizzare il toner consigliato per questa macchina.
"IPv6 Address already exists Link-local Address(109/209)" (L'indirizzo IPv6 esiste già Indirizzo link local)
Causa/e
Lo stesso indirizzo IPv6 è già in uso.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"IPv6 Address already exists Stateless Address(109/209)" (L'indirizzo IPv6 esiste già Indirizzo senza stato)
Causa/e
Lo stesso indirizzo IPv6 è già in uso.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"IPv6 Address already exists Manual Config. Address(109/209)" (L'indirizzo IPv6 esiste già Indirizzo config. manuale)
Causa/e
Lo stesso indirizzo IPv6 è già in uso.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"Load paper in (tray name)" (Caricare la carta in (nome vassoio))
Causa/e
Nel vassoio specificato non c'è carta.
Soluzioni
Caricare la carta specificata nel vassoio, premere [JobReset] (Resetta lavoro) per resettare il lavoro.
"No privileges to use funct." (Nessun privilegio per usare funz.)
Causa/e
L'utente che ha effettuato l'accesso non ha i privilegi per registrare programmi o modificare le impostazioni del vassoio carta.
Soluzioni
Per dettagli su come impostare i privilegi, consultare Sicurezza.
"Option RAM Error" (Errore RAM opzione)
Causa/e
La macchina non riesce a rilevare un modulo SDRAM opzionale.
Soluzioni
Controllare che il modulo SDRAM sia installato correttamente.
"Parallel I/F Error" (Errore I/F parallelo)
Causa/e
Il test autodiagnostico della macchina è fallito a causa di un errore di loopback.
Soluzioni
Sostituire la scheda IEEE 1284 che ha causato l'errore.
"Printer Font Error." (Errore font stampante)
Causa/e
Sono presenti problemi relativi al file dei font della macchina.
Soluzioni
Spegnere la macchina e poi riaccenderla.
Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Problem with Hard Disk Please call service." (Problema di disco rigido Contattare l'assistenza)
Causa/e
La macchina non riesce a rilevare il disco fisso.
Soluzioni
Controllare che il disco rigido sia installato correttamente. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Problem:Wireless card Please call service." (Problema: scheda wireless Contattare l'assistenza)
Causa/e
La macchina non riesce a rilevare una scheda di interfaccia wireless LAN.
Soluzioni
Controllare che la scheda di interfaccia wireless LAN sia installata correttamente. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Replacmnt Requird: Drum Unit" (Sostituz. rich.: Unità tamburo)
"Replace Drum Unit." (Sostituire unità tamburo)
Causa/e
Occorre sostituire l'unità tamburo.
Soluzioni
Questo messaggio è destinato a chi utilizza P 501.
Sostituire l'unità tamburo.
"Replacmnt Requrd: Maint. Kit" (Sostituz. rich: Kit manut.)
"Replace Maintenance Kit." (Sostituire kit manutenzione)
Causa/e
Occorre sostituire il kit di manutenzione. Il kit di manutenzione contiene l'unità di fusione, il rullo di trasferimento e il filtro antipolvere.
Soluzioni
Questo messaggio è destinato a chi utilizza P 501.
Sostituire il kit di manutenzione.
"Rplcmnt Rqrd Soon:Drum Unit" (Sostit. rich. a breve: Unità tamburo)
"New Drum Unit is required." (Occorre una nuova unità tamburo)
Causa/e
A breve occorrerà sostituire l'unità tamburo.
Soluzioni
Questo messaggio è destinato a chi utilizza P 501.
Preparare una nuova unità tamburo.
"SD Card authenticatn.failed" (Autenticaz. scheda SD non riuscita)
Causa/e
Non è riuscita l'autenticazione dalla scheda SD.
Soluzioni
Spegnere la macchina e poi riaccenderla. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Set the Drum Unit correctly." (Posizionare correttamente l'unità tamburo)
Causa/e
È possibile che l'unità tamburo non sia installata correttamente.
Soluzioni
Spegnere la macchina, quindi installare nuovamente l'unità tamburo.
Se il messaggio di errore resta visualizzato anche dopo l'installazione corretta dell'unità tamburo, strofinare delicatamente con un panno asciutto i chip ID sull'unità tamburo. I chip ID si trovano dove l'unità tamburo tocca la macchina.
"Set the Fusing Unit correctly." (Posizionare correttamente l'unità di fusione)
Causa/e
È possibile che l'unità di fusione non sia stata installata correttamente. L'unità di fusione fa parte del kit di manutenzione.
Soluzioni
Spegnere la macchina, quindi installare nuovamente l'unità di fusione.
Se il messaggio continua a essere visualizzato dopo la reinstallazione dell'unità, contattare il rivenditore o il servizio di assistenza.
"Set the Print Cartridge correctly." (Posizionare correttamente la cartuccia di stampa)
Causa/e
È possibile che la cartuccia di stampa non sia stata installata correttamente.
Soluzioni
Spegnere la macchina, quindi installare nuovamente la cartuccia di stampa.
"Standard Tray is full. (Vassoio standard pieno) Remove the paper." (Rimuovere la carta)
Causa/e
Il vassoio standard è pieno.
Soluzioni
Rimuovere la carta.
"Supply order has failed." (Ordine consumabili non riuscito)
Causa/e
L'ordine automatico di consumabili non è riuscito.
Soluzioni
Il messaggio indica che la macchina ha cercato di ordinare i consumabili.
"This NetBIOS name is already in use.(108/208)" (Nome NetBIOS già in uso)
Causa/e
Il nome NetBIOS specificato per la macchina è già utilizzato da un altro dispositivo in rete.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"The same IPv4 Address already exists.(102/202)" (Lo stesso indirizzo IPv4 esiste già)
Causa/e
L'indirizzo IPv4 specificato per la macchina è già utilizzato da un altro dispositivo in rete.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
"The selected job has already been printed or deleted." (Il lavoro selezionato è già stato stampato o cancellato)
Causa/e
Questo messaggio potrebbe apparire se si stampa o cancella un lavoro mediante un browser Web su un computer in rete.
Soluzioni
Premere Exit (Esc) sulla schermata del messaggio.
"USB has a problem." (Problema USB)
Causa/e
La macchina ha rilevato un guasto della scheda USB.
Soluzioni
Spegnere la macchina e poi riaccenderla. Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il centro di assistenza.
"Values set for IPv6/Gateway addresses are invalid.(110/210)" (I valori impostati per gli indirizzi IPv6/Gateway non sono validi)
Causa/e
L'indirizzo IPv6 o l'indirizzo gatway non sono validi.
Soluzioni
Controllare le impostazioni di rete.
"Waste Toner almost full" (Toner scarto quasi pieno)
Causa/e
Il toner di scarto nella cartuccia di stampa è quasi pieno.
Soluzioni
Preparare una nuova cartuccia di stampa.
"Waste Toner Full" (Toner scarto pieno)
Causa/e
Il toner di scarto nella cartuccia di stampa è pieno.
Soluzioni
Sostituire la cartuccia di stampa.
Per informazioni, fare clic sul seguente collegamento: Come sostituire la cartuccia di stampa.
"WPA Auth. incomplete.(211)" (Aut. WPA non completa)
Causa/e
Impossibile completare l'autenticazione WPA.
Soluzioni
Contattare l'amministratore di rete.
Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
"84: Errore"
Causa/e
Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazione di immagini.
Soluzioni
Selezionare [Font Priority](Priorità font) per [Memory Usage] (Utilizzo memoria) in [System] (Sistema). Diminuire il numero di file inviati al dispositivo.
"85: Errore"
Causa/e
La libreria di grafica specificata non è disponibile.
Soluzioni
Verificare che i dati siano validi.
"86: Errore"
Causa/e
I parametri del codice di controllo non sono validi.
Soluzioni
Controllare le impostazioni di stampa.
"91: Errore"
Causa/e
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.
Soluzioni
Verificare che i dati siano validi.
"92: Errore"
Causa/e
La stampa è stata annullata perché è stato premuto il tasto [Reset lavoro] o il tasto [Sospendi/Riprendi] sul pannello di controllo del dispositivo.
Soluzioni
Se occorre, eseguire di nuovo l'operazione di stampa.
"Address Book is currently in use by another function. (La rubrica è attualmente utilizzata da un'altra funzione) Autenticazione fallita."
Causa/e
La periferica non può attualmente eseguire l'autenticazione, poiché la rubrica viene utilizzata da un'altra funzione.
Soluzioni
Attendere alcuni istanti, quindi provare a ripetere l'operazione.
"La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita."
Causa/e
La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.
Soluzioni
Per dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, vedere la Guida per la sicurezza.
"Background Numbering Error" (Errore numerazione sfondo)
Causa/e
La funzione di numerazione sfondo è stata specificata per un formato carta non disponibile o per la stampa su intercalari.
Soluzioni
Controllare le impostazioni relative alle funzioni di numerazione sfondo sul driver di stampa. Per ulteriori informazioni su tali impostazioni, consultare la Guida del driver di stampa. Impossibile stampare numeri di sfondo su intercalari.
"Classification Code Error" (Errore codice classificazione)
Causa/e
Il codice classificazione non è specificato con il driver di stampa.
Soluzioni
Selezionare [Optional] (Opzionale) per il codice classificazione. Per informazioni sul modo di specificare le impostazioni di codice classificazione, consultare "Configuring Classification Codes" (Configurazione di codici di classificazione).
"Fascicolazione annullata"
Causa/e
La fascicolazione è stata annullata.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere il dispositivo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Errore comando"
Causa/e
Si è verificato un errore di comando RPCS.
Soluzioni
Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente.
"Compressed Data Error" (Errore dati compressi)
Causa/e
La stampante ha rilevato dati compressi corrotti.
Soluzioni
Controllare che il programma usato per comprimere i dati funzioni correttamente.
"Fronte-retro annullato"
Causa/e
La stampa fronte-retro è stata annullata.
Soluzioni
Modificare l'impostazione per "Duplex Tray" (Vassoio fronte-retro) in [Paper Input] (Alimentazione carta) per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio carta.
"Error occurred. (Si è verificato un errore) Either job was printed with settings changed or was cancelled." (Lavoro stampato con impostazioni modificate o annullato)
Causa/e
Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato.
Soluzioni
Controllare le impostazioni di stampa.
"Exceeded max. capacity of system file. (Superata capacità max del file di sistema) Cannot print PDF file(s)." (Impossibile stampare i file PDF)
Causa/e
Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file di sistema è piena.
Soluzioni
Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato al dispositivo.
"Exceeded Max. Pages (Collate)" (Superato max pagine (fascicola))
Causa/e
La quantità di memoria libera non è sufficiente per eseguire la fascicolazione.
Soluzioni
Ridurre il numero di pagine da stampare o installare SDRAM opzionale.
"Exceeded the maximum unit count for Print Volume Use. (Superato il conteggio unità massimo per Uso volume stampa) Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
La stampa è stata annullata perché è stato raggiunto il numero massimo di stampe.
Soluzioni
Per informazioni sul limite di utilizzo di volume di stampa, è possibile specificare il conteggio di uso massimo per utente, mediante il browser Web dai computer in rete. (Su questa macchina, utilizziamo Web Image Monitor.)
"File system error. (Errore file di sistema) Cannot print PDF file(s)." (Impossibile stampare i file PDF)
Causa 1
Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere il dispositivo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
Causa2
È presente un errore di sintassi o altro.
Soluzioni
Controllare che il file PDF sia valido.
"HDD is full." (Disco rigido pieno)
Causa/e
Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata. Eliminare i file non necessari memorizzati nel dispositivo.
Soluzioni
Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.
Durante la stampa con il driver di stampa PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form. Eliminare form o font non necessari registrati nel dispositivo.
"Overflow buffer I/O."
Causa/e
Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.
Soluzioni
Selezionare [Font Priority](Priorità font) per [Memory Usage] (Utilizzo memoria) in [System] (Sistema).
In [Buffer I/O] nel menu [Interfaccia host], impostare la dimensione massima del buffer su un valore superiore.
Ridurre il numero di file che vengono inviati alla stampante.
"Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente."
Causa/e
Il nome account esiste già nel dominio o server selezionato in un ambiente che utilizza l'autenticazione LDAP o l'autenticazione server integrazione.
Soluzioni
Rivolgersi all'amministratore utenti.
"Memoria insufficiente"
Causa/e
Si è verificato un errore di allocazione di memoria.
Soluzioni
PCL 6
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impost. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo.
PCL 5/PostScript 3
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
"Errore recupero da memoria"
Causa/e
Si è verificato un errore di allocazione di memoria.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere il dispositivo. Se il messaggio riappare, sostituire la SDRAM.
"No Background Numbering HDD" (Disco rigido numerazione sfondo assente)
Causa/e
La stampa di numeri di sfondo è stata annullata perché non è installato il disco rigido.
Soluzioni
Installare il disco rigido per utilizzare la funzione di numerazione sfondo. Se il messaggio appare anche se è installato il disco rigido, rivolgersi al servizio di assistenza.
"Il server non risponde. Autenticazione fallita."
Causa/e
È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l’autenticazione LDAP o quella Windows.
Soluzioni
Verificare lo stato del server.
"PDF file printing is not allowed. (Stampa file PDF non consentita) Cannot print." (Impossibile stampare)
Causa/e
Non si dispone dei privilegi per stampare il file PDF desiderato.
Soluzioni
Contattare il proprietario del documento.
"PDF password is incorrect. (Password PDF non corretta) Cannot print." (Impossibile stampare)
Causa/e
È stata immessa una password errata durante la stampa di un file PDF crittografato.
Soluzioni
Controllare la password.
"Print Overrun." (Sovraccarico stampe)
Causa/e
La stampa delle immagini è stata interrotta.
Soluzioni
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
"Ricezione dati fallita."
Causa/e
La ricezione dei dati è stata interrotta.
Soluzioni
Inviare di nuovo i dati.
"Invio dati fallito."
Causa/e
La stampante ha ricevuto dal driver di stampa un comando di arresto della trasmissione.
Soluzioni
Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
"Il formato carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
La stampa è stata annullata perché il formato carta specificato non può essere alimentato dal vassoio.
Soluzioni
Controllare il formato di stampa disponibile.
"Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato."
Causa/e
Il dispositivo non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa.
Soluzioni
Controllare che il dispositivo si collegato correttamente alla rete e che sia stata abilitata la comunicazione bidirezionale. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo carta del dispositivo.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. L'operazione è stata annullata."
Causa/e
Il lavoro di stampa è stato annullato a seguito di uno dei seguenti motivi:
- L'utente non dispone dei privilegi per stampare.
- Non sono stati assegnati privilegi di stampa al nome utente o al codice utente inseriti, oppure
È stata specificato una password errata per il nome utente.
Soluzioni
Inserire il nome utente o il codice utente dotato di privilegi di stampa, oppure inserire la password corretta per il nome utente.
Ulteriori informazioni
ATTENZIONE
- Quando si scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro, tirare sempre la spina e non il cavo. Se si tira il cavo, si rischia di danneggiarlo. L'utilizzo di cavi di alimentazione danneggiati può provocare incendi o scosse elettriche.
Importante
- Non escludere l'alimentazione mentre la stampante è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
- Se è prevista un'interruzione di corrente per la sede di lavoro, ad esempio l'esclusione dell'alimentazione nell'edificio per interventi di manutenzione, spegnere in anticipo l'alimentazione principale. Se l'interruzione di corrente avviene mentre l'alimentazione principale è attiva, si potrebbero determinare problemi di funzionamento.
Accensione dell'alimentazione principale
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla presa a muro
Premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
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Spegnimento dell'alimentazione principale
Premere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Nota
- Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 2 minuti.
Utilizzare il browser Web di computer di rete per specificare se applicare o meno il requisito di codice di classificazione ai lavori di stampa. (Su questo dispositivo, utilizziamo Web Image Monitor.)
Importante
- Se è selezionato [Required] (Richiesto) per l'impostazione di richiesta codice classificazione, non saranno stampati i lavori di stampa privi di un codice di classificazione specificato.
- È sempre possibile stampare la pagina di configurazione.
- L'impostazione predefinita per il requisito di codice di classificazione è [Optional] (Opzionale).
Per registrare i codici di classificazione, attenersi alla seguente procedura.
Avviare il browser Web.
Inserire "http://(indirizzo IP o nome host della periferica)/" nella barra degli indirizzi del browser web.
Viene visualizzata la pagina iniziale di Web Image Monitor.
Se il nome host della periferica è stato registrato sul server DNS o WINS, è possibile inserirlo.
Quando si imposta SSL (un protocollo per le comunicazioni crittografate) nell'ambiente su cui si esegue l'autenticazione del server, inserire "https://(indirizzo IP o nome host della periferica)/".
Accedere a Web Image Monitor in modo Amministratore.
Selezionare [Gestione dispositivo] e fare clic su [Configurazione].
In "Impostazioni dispositivo", fare clic su [Registri].
Controllare che sia selezionato [Required] (Richiesto) oppure [Optional] (Opzionale) in relazione a "Classification Code" (Codice classificazione) nella colonna "Common Settings for All Logs" (Impostazioni comuni per tutti i registri).
Fare clic su [OK].
Fare clic su [Logout].
Uscire da Web Image Monitor.
