Possibili soluzioni per problemi di stampa
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono i possibili problemi di stampa e le relative soluzioni?
Se si verificano dei problemi, cercare il problema e il rispettivo messaggio nelle tabelle seguenti e cercare di risolvere il problema prima di contattare l'assistenza.
Contattare l'assistenza solo se il problema persiste.
| Problema | Punto di controllo | Soluzione |
|---|---|---|
La macchina non si avvia quando viene accesa l'alimentazione. |
Controllare che il cavo di alimentazione non sia staccato dalla presa di corrente o dal dispositivo. |
Inserire il cavo di alimentazione correttamente (presa di corrente/dispositivo). |
Impossibile estrarre il tamburo. |
Controllare che il LED del pulsante di rimozione del tamburo sia acceso. |
Premere il pulsante di rimozione del tamburo. |
La carta esce senza essere stata stampata. |
Il documento è posizionato in modo corretto? (Lato di stampa rivolto verso il basso?) |
Posizionare il documento con il lato stampa rivolto verso il basso. |
Il rullo matrici è posizionato in modo corretto? (Lato dritto verso l'alto?) |
Posizionare il rullo matrici in modo corretto. |
|
La carta da stampare si avvolge sul tamburo? |
Rimuovere la carta dal tamburo. |
|
La carta si avvolge sul tamburo. |
C'è una parte completamente nera sulla parte superiore del documento? |
Se c'è una parte completamente nera sulla parte superiore del documento, la carta non viene espulsa facilmente. |
Mancano alcune parti della stampa. |
Il vetro di esposizione è pulito? |
Pulire il vetro di esposizione con un panno morbido e asciutto. |
La superficie del tamburo è pulita? |
Estrarre il tamburo e rimuovere eventuali corpi estranei dalla superficie del tamburo. |
|
Le dimensioni carta sono state impostate? |
Impostare le dimensioni carta. |
|
La macchina non entra in modalità risparmio energia. |
Il coprioriginali è aperto? |
Chiudere il coprioriginali. |
L'avvio rapido non funziona. |
Viene visualizzato “OUT OF BATTERY” (Batteria esaurita)? |
Contattare il rivenditore per sostituire la batteria. |
Ulteriori informazioni
Se la carta si esaurisce durante la stampa, la stampa si arresta e il vassoio di alimentazione si abbassa automaticamente. Sul pannello touch LCD viene visualizzato il messaggio "NO PAPER" (Carta esaurita).
Se la carta si esaurisce durante la stampa, sul pannello touch LCD viene visualizzato il messaggio "NO PAPER" (Carta esaurita).
Posizionare la carta seguendo la procedura qui riportata.
Posizionare la carta.
Per posizionare la carta, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
Premere il tasto
PRINT (Stampa). La stampa riprende.
Premere il tasto
STOP. La stampa si interrompe.
Tenere premuto "l'interruttore di abbassamento del vassoio di alimentazione".
Rilasciare l'interruttore quando il vassoio di alimentazione raggiunge l'altezza adeguata. Il vassoio di alimentazione si ferma.
IMPORTANTE
Se il foglio si trova nel "rullo di alimentazione carta", estrarlo e allinearlo con la pila di fogli.
Allineare la pila da aggiungere e posizionarla sopra la pila esistente. Premere leggermente la pila verso il dispositivo.
Premere il tasto
RIFERIMENTI
Premendo il tasto
Se la stampa è in corso, premere il tasto
Tenere premuto "l'interruttore di abbassamento del vassoio di alimentazione".
Rilasciare l'interruttore quando il vassoio di alimentazione raggiunge l'altezza adeguata. Il vassoio di alimentazione si ferma.
IMPORTANTE
- Se il foglio si trova nel rullo di alimentazione carta, estrarlo.
Togliere la carta dal "vassoio di alimentazione".
Il "vassoio di alimentazione" si abbassa automaticamente.
Tenere premuta la "leva della guida laterale" e regolare la "guida laterale" in base alle dimensioni della carta da caricare.
Posizionare la carta di diversi formati.
Quando l'impostazione del formato carta è diversa da "AUTO", impostare il formato carta.
Premere il tasto
