Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante

Pubblicato 03/03/2015 12:51 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:27 PM  |  ID risposta 209702

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Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?

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Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

Importante

Nota

Messaggio

Causa

Soluzione

"Problema hardware: Ethernet"

Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Disco fisso"

Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: USB"

Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Problema hardware: Scheda wireless"

  • La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
  • La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'alimentazione. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

"Caricare la carta seguente in n."

("n" è una variabile).

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.

Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta".

"Formato e tipo carta non corrispondenti. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.

  • Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta.

  • Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".

"Tipo carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente."

(n. sta per il nome vassoio)

Il tipo carta nel vassoio specificato non corrisponde al tipo di carta specificato nel driver di stampa.

Selezionare un vassoio che contenga carta del tipo specificato.

"Errore font stampante."

Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.

Contattare il tecnico del servizio di assistenza.

Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile

Messaggio Causa Soluzione
"Superato il valore massimo per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."
  • Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
  • Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.
I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
  • Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
  • Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.
Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.
"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."
  • Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
  • Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.
Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.

Ulteriori informazioni

[+] Accensione/Spegnimento dell'alimentazione

Importante

  • Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
  • Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
  1. Premere l'interruttore di alimentazione principale per spegnere.
    Illustrazione dell'interruttore di alimentazione

    L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.

  2. Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si attiva.

    Dopo aver attivato l'alimentazione principale, viene visualizzata una schermata che indica che il dispositivo si sta inizializzando. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa tre minuti.

[+] Modifica del formato carta

[+] Modificare il formato carta nel vassoio rotolo carta

L'impostazione del formato carta può essere modificata per ciascun vassoio, seguendo la stessa procedura.

  1. Estrarre con attenzione il vassoio rotolo carta fino a quando si ferma.
    Illustrazione vassoio rotolo
  2. Sorreggere entrambi i lati del rotolo da sostituire, rimuoverlo dal vassoio rotolo.
    Illustrazione vassoio rotolo
    Rimuovere entrambi i lati.
  3. Sollevare la leva sul supporto carta (1), quindi rimuovere la parte interna del rotolo finito (2).
    Illustrazione supporto carta
  4. Fissare il supporto carta al nuovo rotolo (1), quindi abbassare la leva (2).
    Illustrazione supporto carta
    Inserire saldamente il supporto carta fino a quando si ferma.
  5. Sorreggere entrambi i lati del rotolo e posizionarlo saldamente nel supporto rotolo.
    Illustrazione vassoio rotolo
    Assicurarsi che entrambe le estremità del supporto carta siano saldamente in posizione nelle scanalature del supporto rotolo.
    Il bordo del rotolo deve trovarsi sul fondo.
  6. Mentre si ruota lentamente il rotolo carta (1) per fare entrare il bordo del rotolo nella parte in gomma, girare la manopola di alimentazione carta in senso orario (2).
    Illustrazione vassoio rotolo
  7. Tenere premuto il pulsante di alimentazione automatica fino a quando il bordo della carta emerge dalla sezione di taglio, quindi rimuovere il pezzo di carta tagliato.
    Illustrazione vassoio rotolo
    La carta sarà tagliata automaticamente quando si rilascia il pulsante di alimentazione.
    Assicurarsi di non incastrare dita o indumenti nel rotolo.
  8. Spingere con delicatezza il vassoio rotolo carta all'interno.

Nota

  • A seconda del tipo di carta, la parte interna del rotolo potrebbe essere di difficile rimozione se si impiglia sul gancio del supporto carta. Se ciò dovesse accadere, sollevare la leva quindi afferrate il supporto carta girandolo da entrambi i lati due o tre volte. Quindi, estrarre delicatamente la parte centrale del rotolo.

[+] Modificare il formato carta nei vassoi carta pretagliata

  1. Estrarre il vassoio carta pretagliata.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  2. Rimuovere eventuali fogli caricati.
  3. Rilasciare la leva laterale in posizione sbloccata.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  4. Premendo i lati, estrarre la guida posteriore.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  5. Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  6. Tenendo premuta la leva di rilascio, adattare le guide al formato della carta.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  7. Bloccare la leva laterale.
    Illustrazione vassoio carta pretagliata
  8. Chiudere il vassoio carta.

[+] Se si verifica un errore con il formato e il tipo di carta specificati

Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, annullare il lavoro di stampa, verificare le impostazioni della carta, quindi stampare nuovamente il lavoro.

Illustrazione schermata pannello di controllo

  1. Premere [Reset lavoro].
  2. Premere [Annulla stampa] per annullare il lavoro di stampa corrente, oppure [Annulla tutti i lavori] per annullare tutti i lavori.
  3. Per annullare il lavoro di stampa premere [Sì].

Nota

  • Impostare [Timeout I/O] in [Interfaccia host] in [Impostazioni Stampante] su un valore superiore, se la stampa riprende da metà di un lavoro di stampa, anche dopo annullamento della stampa.
  • Per annullare un lavoro di stampa di grandi dimensioni, annullare il lavoro di stampa sul computer client e premere [Reset lavoro] sul pannello di controllo.

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