Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati
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Quali sono i messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando i lavori di stampa vengono annullati?
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Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
- Prima di attivare o disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/Spegnimento dell'alimentazione".
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati
| Messaggio | Causa | Soluzione |
"91: Errore" |
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando. |
Verificare che i dati siano validi. |
"È stata impost. funz. che non può essere usata con modo piegatura. Il lavoro è stato annullato." |
Un lavoro di stampa è stato annullato perché è stata selezionata una funzione non disponibile con la piegatura. |
Annullare le funzioni non disponibili con la piegatura. Per informazioni su quali funzioni non sono disponibili con la piegatura, vedere "Funzioni non disponbili con la piegatura". |
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.profess. Lavoro annullato." |
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura professionale. |
Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura professionale, fare riferimento a "Funzioni non disponibili con la rilegatura professionale". |
"È impostata una funzione che non può essere usata con rileg.anello. Lavoro annullato." |
È stata selezionata una funzione non disponibile con la rilegatura ad anello. |
Per i dettagli su quali funzioni non sono disponibili con la rilegatura ad anello, fare riferimento a "Funzioni non disponibili con la rilegatura ad anello". |
"È possibile che un lavoro attraverso la rete non venga stampato perché si è verificato un errore. Viene archiviato come un lavoro non stampato." |
Sono stati memorizzati dei lavori di stampa con errori poiché si è verificato un errore con un lavoro effettuato tramite la rete mentre era attiva la funzione di memorizzazione dei lavori. |
Contattare l'amministratore per verificare che il dispositivo sia connesso correttamente alla rete. Per dettagli su come verificare e stampare lavori memorizzati in caso di errori di configurazione della stampante, vedere "Stampa di documenti memorizzati quando si verificano errori di configurazione della stampa". |
"Si è verificato un errore con l'unità interfaccia. Il lavoro è stato annullato." |
Si è verificato un problema relativo all'unità interfaccia. | Controllare le impostazioni dell'unità interfaccia. |
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." |
(Questa causa si riferisce solo a Pro C7100S/Pro C7110S/Pro C7100SX/Pro C7110SX) |
(La soluzione si riferisce solo a Pro C7100S/Pro C7110S/Pro C7100SX/Pro C7110SX) |
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." |
Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto. |
Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Effetti] nel "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata], quindi fare clic su [Dettagli...] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:]. |
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." |
La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata]. |
Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure annullare [Prevenzione copia non autorizzata]. |
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." |
È stato specificato come colore modello un colore diverso dal nero quando è stato usato un comando per specificare la Prevenzione copia non autorizzata per modello per un documento. |
Specificare nero come colore modello. |
"Si è verificato un errore durante l'elaborazione di un lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." |
In [Strumenti amministr.] in [Impostazioni di Sistema], è stato specificato di dare priorità a Prevenzione copia non autorizzata su questo dispositivo. |
Annullare Prevenzione copia non autorizzata nel driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle modalità di annullamento delle impostazioni, vedere la Guida del driver di stampa. |
"Fascicolazione annullata" |
La fascicolazione è stata annullata. |
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
"Limite uso raggiunto. Il lavoro è stato annullato." |
Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato. |
Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, vedere la Guida per la sicurezza. |
"Superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. Il lavoro è stato annullato." |
È stato superato il numero massimo di piegatura fogli multipli. |
Specificare un numero inferiore di fogli per la funzione di piegatura fogli multipli. *La capacità di piegatura della funzione di piegatura fogli multipli va fino a tre fogli per l'unità di piegatura multipla e fino a sei fogli per il finisher libretti. |
"La piegatura non è disponibile con queste impostazioni. Il lavoro è stato annullato." |
La funzione di piegatura non è disponibile con le impostazioni correnti. |
Controllare le impostazioni della carta. Per ulteriori informazioni sui formati e tipi di carta utilizzabili per la funzione di piegatura, vedere "Formati e tipi carta per la funzione di piegatura". |
"Ricezione dati fallita." |
La ricezione dei dati è stata interrotta. |
Rispedire i dati. |
"Invio dati fallito." |
Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante. |
Verificare che il computer stia funzionando correttamente. |
"Il formato carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato." |
Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto. |
Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file. |
"Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato." |
Viene eseguito automaticamente l'annullamento del lavoro se il formato di carta specificato non è corretto. |
Specificare il formato carta corretto e stampare nuovamente il file. |
"Errore piegatura a Z." |
La piegatura a Z è stata annullata. |
Controllare nuovamente il vassoio, l'orientamento carta, l'orientamento stampa e le impostazioni della piegatura a Z. |
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Aprire lo sportello dell'interruttore di alimentazione principale e premere l'interruttore.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
- Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si attiva.
Dopo aver attivato l'alimentazione principale, viene visualizzata una schermata che indica che il dispositivo si sta inizializzando. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 13 minuti. Tuttavia, il tempo per l'inizializzazione può variare in base alle opzioni installate sul dispositivo.
Se il documento è stato memorizzato utilizzando [Memorizza e ignora lavoro con errori] in [Sistema], [Impostazioni stampante], stampare il documento mediante il pannello di controllo.
Premere il tasto [Home] sulla parte superiore sinistra del pannello di controllo, quindi l'icona [Stampante] nella schermata [Home].
Se l'icona [Stampante] non viene visualizzata, premere l'icona
nell'angolo superiore destro dello schermo per passare alla schermata del menu.
Selezionare la scheda [Lavori di stampa].
Selezionare il tipo di lavoro da stampare.
Selezionare i file da stampare.
È possibile selezionare tutti i file di uno stesso tipo premendo [Selez.tutti i lavori] dopo aver selezionato un file.
Premere [Anteprima] per verificare l'anteprima di stampa del documento.
Se è stata impostata una password nel driver della stampante, inserirla.
Verrà visualizzata solo la prima pagina del documento nella schermata di anteprima. In caso di selezione di più documenti, è impossibile visualizzare l'anteprima.
Premere [Esci] per chiudere la schermata di anteprima.Premere [Stampa].
Se è stata impostata una password nel driver della stampante, inserirla.
Se vengono selezionati più file da stampare e alcuni di questi richiedono una password, il dispositivo stamperà i file corrispondenti alla password inserita e quelli che non richiedono una password. Il numero di file da stampare appare nella schermata di conferma.Se necessario, inserire il numero delle copie utilizzando il tastierino numerico, quindi premre [Stampa].
Nota
- Se si modifica il numero di copie quando sono selezionati più documenti, sarà stampato il nuovo numero di copie specificato di tutti i documenti selezionati. Se non si modifica il numero di copie, sarà stampato il numero di copie specificato di ogni documento memorizzato.
- Per interrompere la stampa, premere [Reset lavoro] o il tasto [Interrompi] nella schermata [Stampante].
- È possibile stampare un file anche tramite Web Image Monitor. Per dettagli in merito, consultare la Guida di Web Image Monitor.
- Divisori a rubrica (*1)
- Divisori a rubrica (*1)
- Pinzatura (*2)
- Perforazione
- Rilegatura ad anello
- Rilegatura professionale
- La funzione di piegatura dell'unità di piegatura multipla e la funzione di piegatura a metà del finisher libretti non possono essere combinate.
*1 Il lavoro viene azzerato solo se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta.
*2 Il lavoro viene azzerato se combinato con piegatura a metà, piegatura a lettera interna, piegatura a lettera esterna, piegatura parallela doppia o piegatura a doppia anta. Può essere specificato con la piegatura a Z tranne se è selezionato Pinzatura (al centro) (utilizzando il finisher libretti).
- Copertine
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura ad anello
- Divisori
- Fogli di separazione
- Pinzatura
- Perforazione
- Piegatura
- Rilegatura professionale
[+] Per l'unità di piegatura multipla
Formato carta:
- Con la piegatura a Z:
A3
, A4, B4 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 11, 8K, 12 x 18 - Con piegatura a metà:
A3, A4, B4 JIS, B5 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 11, 8 K, 12 x 18, 13 x 191/5, 13 x 19, 123/5 x 191/5, 123/5 x 181/2, 13 x 18, SRA3, SRA4 - Con la piegatura a lettera esterna e lettera interna, parallela doppia e doppia anta:
A3, A4, B4 JIS, B5 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 11, 8K, 12 x 18 - Con la piegatura fogli multipli:
- Piegatura a metà:
A3, A4, B4 JIS, B5 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 11, 8 K, 12 x 18, 13 x 191/5, 13 x 19, 123/5 x 191/5, 123/5 x 181/2, 13 x 18, SRA3, SRA4 - Piegatura a lettera interna:
A3, A4, B4 JIS, B5 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 11, 8K, 12 x 18 - Piegatura a lettera esterna:
A4, B4 JIS, B5 JIS, 81/2 x 14, 81/2 x 11
- Piegatura a metà:
Tipi di carta:
- Comune
- Riciclata
- Colore
- Carta prestampata
- Preforata
- Nero
- Carta patinata: Stampa lucida
- Patinata (Lucida)
- Patinata (Opaca)
- Carta con texture
[+] Per il finisher libretti
Formato carta piegatura a metà:
- Con la piegatura a metà:
- Verticale: 182,0-330,2 mm (7,17-13,00 pollici)
- Orizzontale: 257,0-487,7 mm (10,12-19,20 pollici)
A3, A4, B4 JIS, B5 JIS, 11 x 17, 81/2 x 14, 81/2 x 13, 81/2 x 11, 81/4 x 14, 81/4 x 13, 8 x 13, 71/4 x 101/2, 8K, 16K, 12 x 18,
11 x 15, 11 x 14, 10 x 15, 10 x 14, 13 x 191/5, 13 x 19, 123/5 x 191/5, 123/5 x 181/2, 13 x 18, SRA3, SRA4, formato personalizzato
Tipi di carta:
- Comune
- Riciclata
- Colore
- Carta intestata
- Carta prestampata
- Preforata
- Nero
- Carta patinata: Stampa lucida
- Patinata (Lucida)
- Patinata (Opaca)
- Metallica/Perlata
- Sintetica
- Carta con texture