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[+] Quando non è possibile inviare i file scansiti

[+] Quando la scansione non viene eseguita nel modo desiderato

Nota: ADF = Alimentatore automatico originali

Problema	Cause	Soluzioni
L'immagine acquisita è sporca.	Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o la piastra di guida dell'ADF sono sporchi.	Pulirli. Per dettagli su come pulire il dispositivo, vedere "Manutenzione del dispositivo".
L'immagine è distorta o non in posizione.	L'originale è stato mosso durante la scansione.	Non muovere l'originale durante la scansione.
L'immagine è distorta o non in posizione.	L'originale non è stato appiattito contro il vetro di esposizione.	Accertarsi che l'originale sia ben appiattito contro il vetro di esposizione.
L'immagine acquisita è capovolta.	L'originale è stato capovolto.	Posizionare l'originale secondo l'orientamento corretto. Per maggiori dettagli su come posizionare gli originali, vedere "Posizionamento degli originali".
Dalla scansione non risulta alcuna immagine.	L'originale è stato posizionato con i lati fronte e retro invertiti.	Quando l'originale è posizionato direttamente sul vetro di esposizione, la facciata da acquisire tramite scanner deve essere rivolta verso il basso. Se l'originale viene introdotto tramite ADF, la facciata da acquisire tramite scanner deve essere rivolta verso l'alto. Per maggiori dettagli su come posizionare gli originali, vedere "Posizionamento degli originali".
Le immagini sono acquisite in senso ruotato.	Se si imposta l'originale con il bordo superiore verso il basso e si salvano le immagini a colori/scala di grigi come file TIFF o JPEG, esse vengono acquisite in senso ruotato.	Quando si pone un originale direttamente sul vestro di esposizione, allineare i bordi a sinistra del vetro di esposizione. Quando si inserisce una pila di originali nell'ADF, inserirli con il lato superiore rivolto verso la macchina. Per maggiori dettagli su come posizionare gli originali, vedere "Posizionamento degli originali".
L'immagine scansita contiene spazi bianchi.	Se si esegue la scansione degli originali con funzioni diverse dalla funzione network TWAIN scanner, con alcune impostazioni di formato carta e risoluzione si potrebbero ottenere immagini di dimensioni maggiori rispetto a quelle specificate, poiché vengono aggiunti dei margini sui lati.	La scansione ad una risoluzione superiore può ridurre i margini.
Dopo che un originale viene sottoposto a scansione, le seguenti impostazioni vengono annullate: Destinazione, Mittente, Testo e-mail, Oggetto e Nome file	Per evitare che i dati acquisiti siano inviati ad una destinazione errata, questa periferica dispone di una funzione che annulla le impostazioni una volta inviati i dati acquisiti.	Rivolgersi all'assistenza tecnica per dettagli su come impedire l'azzeramento automatico delle impostazioni dopo l'invio dei dati acquisiti.

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Ulteriori informazioni

[+] Manutenzione del dispositivo

Se alcune parti del dispositivo si sporcano, la copia può risultare meno nitida o si possono riscontrare problemi di alimentazione. Pulirle se sono sporche.

ATTENZIONE

• Quando si eseguono operazioni di manutenzione sul dispositivo, scollegare sempre il cavo di alimentazione dalla presa di rete.

Importante

• Non utilizzare detergenti chimici o solventi organici, ad esempio acquaragia o benzene. Se tali prodotti dovessero penetrare nel dispositivo o provocare la fusione delle parti di plastica, potrebbero verificarsi guasti.

[+] Pulizia del vetro di esposizione e del vetro di scansione

1. Pulire il vetro di esposizione e il vetro di scansione con un panno morbido e asciutto.

   

   1. Vetro di scansione
   2. Vetro di esposizione

   

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[+] Pulizia dell'alimentatore automatico originali (ADF)

1. Pulire con un panno morbido e asciutto la piastra di guida e la lastra dell'ADF.

   

   1. Piastra di guida
   2. Lastra

2. Tirare la leva e pulire il vetro di scansione.

   Questa procedura è disponibile solo per SP 3610SF.
   

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[+] Posizionamento degli originali

Per visualizzare correttamente l'orientamento alto/basso dell'originale acquisito su un computer client, è necessario che il posizionamento dell'originale e le impostazioni sul pannello di controllo corrispondano.
Posizionare gli originali correttamente facendo riferimento alle tabelle seguenti:

Vetro di esposizione

Posizionare gli originali rivolti verso il basso sul vetro di esposizione nell'orientamento destra-sinistra (orizzontale) o alto-basso (verticale).

Orientamento originale e opzioni selezionabili

Orientamento originale	Selezione pannello di controllo
Il margine superiore tocca il vetro di esposizione posteriore
Il margine superiore tocca l'angolo superiore sinistro del vetro di esposizione

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Alimentatore automatico originali (ADF)

Tenere l'originale in modo che il testo sia leggibile nell'orientamento naturale, quindi posizionarlo a faccia in su nell'ADF.

Orientamento originale e opzione da selezionare

Orientamento originale	Selezione pannello di controllo
Il margine superiore tocca il retro dell'ADF
Margine superiore posizionato prima

Nota

• Se si seleziona [Pagina singola:TIFF/JPEG] come tipo file, fare riferimento alle tabelle di seguito su come posizionare gli originali. Gli originali posizionati in orientamenti non consigliati nella tabella possono apparire con un orientamento alto/basso non corretto sul display del computer client.

In alto

Vetro di esposizione

Orientamento originale	Selezione pannello di controllo
Il margine superiore tocca l'angolo superiore sinistro del vetro di esposizione

In alto

ADF

Orientamento originale	Selezione pannello di controllo
Margine superiore posizionato prima

In alto