Messaggi visualizzati quando i dati non possono essere inviati
Pubblicato 04/21/2014 01:38 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM |
ID risposta 186228
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Quali sono i messaggi visualizzati quando i dati non possono essere inviati?
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Questa risposta illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.
Nota
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[+] Impossibile inviare i dati perché è selezionato un file attualmente in uso
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome file." | Non si può modificare il nome di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. | Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome del file. |
| "Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare la password." | Non si può modificare la password di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. | Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare la password. |
| "Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome utente." | Non si può modificare il nome di un mittente il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. | Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome utente. |
| "Alcuni dei file selezionati sono attualmente in uso. Impossibile eliminarli." | Non si può eliminare un file in attesa di essere trasmesso (Stato visualizzato "In attesa...") o le cui informazioni sono in corso di modifica tramite DeskTopBinder. | Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi eliminare il file. |
[+] Impossibile inviare i dati perché ci sono troppi documenti o pagine
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "Numero massimo di pagine per file superato. Memorizzare le pagine acquisite in un file?" | Il file memorizzato ha superato il numero massimo di pagine per un file. | Specificare se memorizzare i dati. Scansire le pagine non ancora acquisite e memorizzarle come un nuovo file. Per dettagli su come inviare n file memorizzato, vedere "Inviare un file memorizzato". |
| "Superato numero max. di file memorizzati. Impossibile inviare i dati scansiti come file di acquisizione." | Troppi file sono in attesa di recapito. | Ritentare dopo il loro recapito. |
| "Superata capacità max. per file. Premere [Invia] per inviare i dati acquisiti. Per eliminare i dati, premere [Annulla]." | Il numero delle pagine acquisite ha superato la capacità massima di pagine. | Selezionare se inviare i dati già acquisiti. |
| "Numero massimo di file da memorizzare superato. Eliminare tutti i file non necessari." | Troppi file sono in attesa di recapito. | Ritentare dopo il loro recapito. |
Ulteriori informazioni
[+] Inviare un file memorizzato
- Premere [Selez. file memor.].
- Specificare la cartella in cui salvare i file memorizzati.
- Selezionare il file da inviare.
È possibile selezionare più file.
I file selezionati vengono inviati nell'ordine di selezione.
Se si preme [Coda], solo i file selezionati sono visualizzati nell'ordine in cui verranno inviati.
Per cercare un documento memorizzato per nome utente, premere [Nome utente]. Per cercare un documento memorizzato per nome file, premere [Nome file]. - Premere due volte [OK].
- Premere la scheda [E-mail] o [Cartella].
- Se necessario, configurare [Nome/Tipo file invio].
- Specificare l'impostazione di invio del file tramite la funzione Scan to Folder e inviarlo.
- Premere il tasto [Avvio].
Nota
- Se si seleziona un file memorizzato protetto da password, appare una schermata di inserimento della password. Per selezionare il file, inserire la password corretta, quindi premere [OK].
- È possibile crittografare o allegare una firma al file.
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