Messaggi nei registri o nei rapporti di errore quando c'è un problema con l'autenticazione
Pubblicato 04/21/2014 10:48 AM |
Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM |
ID risposta 185891
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Quali sono i messaggi nei registri degli errori o nei report quando c'è un problema di autenticazione?
Questa risposta illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Nota
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Quando l'utente non ha i privilegi necessari a eseguire un'operazione
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "Il server non risponde. Autenticazione fallita." | È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o quella Windows. | Verificare lo stato del server. |
| "I privilegi di stampa non sono stati impostati per questo documento." | Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa. | Contattare il proprietario del documento. |
| "Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Il lavoro è stato annullato." | Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti. | Controllare che il nome utente e la password siano corretti. |
| "Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Il lavoro è stato annullato." | All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata. | Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore. |
| "Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. L'operazione è stata annullata." | L'utente che ha effettuato l'accesso non ha i privilegi per registrare programmi o modificare le impostazioni del vassoio carta. | Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore. |
Impossibile registrare un utente
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita." | La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena. | Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, contattare l'amministratore. |
| "Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente." | Il nome utente per l'autenticazione LDAP o RDH è già stato registrato in un server diverso con un ID diverso, ed una duplicazione del nome utente è insorta a causa di una commutazione di domini (server), ecc. | Per dettagli sull'accesso dell'utente, contattare l'amministratore. |
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Answer
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