Come disinstallare/eliminare un driver della stampante

Nota: Per configurare le proprietà dei server di stampa occorre avere i privilegi di amministratore.

Attenersi a questa procedura:

Informazioni:

• Per installare un driver della stampante aggiornato o reinstallare un driver, è importante innanzitutto disinstallare il driver esistente.
• Dopo aver disinstallato un driver, riavviare sempre il PC (computer).

1. Prima di tutto, aprire l'elenco delle stampanti:

   Per Windows 7:

   Dalla barra delle applicazioni fare clic su [Start], quindi fare clic su [Devices and Printers] (Dispositivi e stampanti).

   

   Per Windows 8/8.1:

   Fare clic con il tasto destro su [Start] su Windows Desktop, poi su [Control Panel] (Pannello di controllo) e su [Devices and printers] (Dispositivi e stampanti).

   

   

   Per Windows 10:

   1. Tenendo premuto il tasto [Windows] sulla tastiera, premere il tasto [R].

      

   2. Digitare "control panel" (pannello di controllo) nell'apposito spazio e fare clic su OK.

      

   3. Sotto [Hardware and Sound] (Hardware e suoni), fare clic su [View devices and printers] (Visualizza dispositivi e stampanti).

      

2. Viene visualizzato l'elenco delle stampanti.

   (Nota: dal punto 2, la procedura viene spiegata basandosi su Windows 7.)
   Se la stampante da eliminare ha una spunta accanto all'icona della stampante (stampante predefinita), scegliere un'altra stampante come predefinita:

   • Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della stampante da impostare come predefinita poi fare clic su [Set as Default Printer] (Imposta come stampante predefinita).

     

   • La nuova stampante predefinita avrà un segno di spunta accanto: .

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante da eliminare, quindi selezionare [Remove device] (Rimuovi dispositivo).

   

   Viene visualizzata una finestra di conferma. Fare clic su [Yes] (Sì).

   

4. Fare clic su [Print server properties] (Proprietà server di stampa).

   

5. Fare clic nella scheda [Drivers].

   

6. Nell'elenco Installed printer drivers (Driver della stampante installati), fare clic sul dispositivo da eliminare e fare clic su [Remove] (Rimuovi).

   

7. Viene visualizzata una finestra di dialogo per scegliere se rimuovere solo il/i driver o se rimuovere il/i driver e il/i pacchetto/i driver dal sistema. Selezionare "Remove driver and driver package." (Rimuovi driver e pacchetto driver.), poi fare clic su [OK].

   

   Una volta raccolte le informazioni sul pacchetto driver, fare clic su [Delete] (Elimina).

   

   Se viene visualizzato un messaggio che avvisa che il driver non può essere eliminato perché è attualmente in uso, fare clic su [Cancel] (Annulla) e riavviare Windows. Riprendere la procedura dal punto 5.

8. Viene visualizzata una finestra di conferma. Fare clic su [Yes] (Sì).

   

9. Fare clic su [Close] (Chiudi).

   

10. Al termine, chiudere la finestra delle stampanti.

11. Chiudere tutte le applicazioni e riavviare il computer.